# Skargi na Facebooka i X trafią do UKE. Nowe prawa użytkowników platform

> Prawo · 14.11.2026

> Od 6 listopada użytkownicy mogą składać skargi na platformy internetowe do prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Nowa ustawa wdraża unijny Akt o usługach cyfrowych (DSA) w Polsce.

## Nowe przepisy weszły w życie

W piątek 6 listopada zaczęła obowiązywać pierwsza w Polsce ustawa wdrażająca unijny Akt o usługach cyfrowych (DSA). Prezydent podpisał nowelizację 25 września ([Facebook usunął wpis lub zablokował konto? Od dziś możesz złożyć skargę do UKE – Rzeczpospolita](https://www.rp.pl/prawo-dla-ciebie/art45455591-facebook-usunal-wpis-lub-zablokowal-konto-od-dzis-mozesz-zlozyc-skarge-do-uke)) ([Nowe reguły dla platform internetowych. Łatwiej złożysz skargę na Facebooka czy X – WNP.pl](https://www.wnp.pl/tech/nowe-reguly-dla-platform-internetowych-latwiej-zlozysz-skarge-na-facebooka-czy-x,1116142.html)) ([Platformy pod lupą UKE. Nowe prawa dla użytkowników internetu – RMF24](https://www.rmf24.pl/fakty/polska/news-platformy-pod-lupa-uke-nowe-prawa-dla-uzytkownikow-internetu,nIdn,1025053)). Prezes UKE stał się krajowym koordynatorem ds. usług cyfrowych, odpowiedzialnym za nadzór nad rynkiem cyfrowym.

## Co można zgłosić

Każdy użytkownik, który uważa, że platforma nie wywiązuje się z obowiązków wynikających z DSA, może złożyć skargę do prezesa UKE. Dotyczy to m.in. platform społecznościowych, handlowych i wideo, firm hostingowych oraz dostawców usług chmurowych. Jak podał urząd, skargą można objąć sytuacje, w których platforma nie uzasadnia decyzji o usunięciu treści lub zablokowaniu konta, albo nie zapewnia przejrzystości reklam i systemów rekomendacji. Samo usunięcie wpisu czy zawieszenie konta przez Facebooka lub X pozwala zgłosić sprawę do UKE, jeśli użytkownik uważa, że doszło do naruszenia jego praw.

## Kary dla platform

Nowelizacja daje prezesowi UKE prawo prowadzenia kontroli i nakładania kar na firmy łamiące przepisy DSA ([Koniec bezkarności w sieci? Kary do 6 proc. globalnego obrotu za łamanie praw użytkowników – Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/Koniec-bezkarnosci-w-sieci-Kary-do-6-proc-globalnego-obrotu-za-lamanie-praw-uzytkownikow-9224650.html)). Maksymalna kara wynosi do 6 proc. globalnego obrotu platformy.

## Co dalej

Równolegle trwają prace nad drugim projektem ustawy wdrażającej DSA. Ma on dać narzędzia do szybszego blokowania nielegalnych treści, a jego losy wciąż są niepewne.

## Źródła

- [Facebook usunął wpis lub zablokował konto? Od dziś możesz złożyć skargę do UKE – Rzeczpospolita](https://www.rp.pl/prawo-dla-ciebie/art45455591-facebook-usunal-wpis-lub-zablokowal-konto-od-dzis-mozesz-zlozyc-skarge-do-uke)
- [Nowe reguły dla platform internetowych. Łatwiej złożysz skargę na Facebooka czy X – WNP.pl](https://www.wnp.pl/tech/nowe-reguly-dla-platform-internetowych-latwiej-zlozysz-skarge-na-facebooka-czy-x,1116142.html)
- [Platformy pod lupą UKE. Nowe prawa dla użytkowników internetu – RMF24](https://www.rmf24.pl/fakty/polska/news-platformy-pod-lupa-uke-nowe-prawa-dla-uzytkownikow-internetu,nIdn,1025053)
- [Koniec bezkarności w sieci? Kary do 6 proc. globalnego obrotu za łamanie praw użytkowników – Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/Koniec-bezkarnosci-w-sieci-Kary-do-6-proc-globalnego-obrotu-za-lamanie-praw-uzytkownikow-9224650.html)

---
Pełna wersja: https://biznes-mapa.pl/artykuly/skargi-na-facebooka-i-x-trafia-do-uke-nowe-prawa-uzytkownikow