# Sztuczna inteligencja zrobi zakupy za klienta. Visa testuje rozwiązanie w Polsce

> Innowacje i Technologie · 10.11.2026

> Visa przeprowadziła w Polsce pilotaż zakupów realizowanych przez agentów AI, którzy wyszukują produkty, porównują oferty i płacą kartą. Projekt nosi nazwę My Agent i nie ma jeszcze terminu wprowadzenia na rynek.

## Jak działa pilotaż

Sztuczna inteligencja może już samodzielnie przeprowadzić zakup: wyszukać produkt, porównać oferty, dodać towar do koszyka i zapłacić kartą. Visa wspólnie z grupą banków i sklepów internetowych sprawdziła takie transakcje w praktyce, a wyniki pokazano podczas konferencji prasowej ([Agent AI doda do koszyka i zapłaci. Przełomowy projekt Visa i polskich banków – Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/Agent-AI-doda-do-koszyka-i-zaplaci-Przelomowy-projekt-Visa-i-polskich-bankow-9222863.html)) ([My Agent powered by Visa. Polska gotowa na sztuczną inteligencję w handlu – Puls Biznesu](https://www.pb.pl/my-agent-powered-by-visa-polska-gotowa-na-sztuczna-inteligencje-w-handlu-1269861)).

## Bezpieczeństwo i kontrola wydatków

Najważniejsze w tym modelu jest to, by klient zachował kontrolę nad wydatkami, a zarówno kupujący, jak i sprzedawca mogli ufać działaniu AI. Visa testowała właśnie te mechanizmy zabezpieczeń ([Zakupy agentowe muszą być bezpieczne. Visa testuje rozwiązanie w Polsce – Rzeczpospolita](https://www.rp.pl/biznes/art45438191-zakupy-agentowe-musza-byc-bezpieczne-visa-testuje-rozwiazanie-w-polsce)).

## Kiedy rozwiązanie trafi do sklepów i klientów

Nie wiadomo, kiedy My Agent będzie dostępny szerzej.

## Co to oznacza dla małych firm

Dla sklepów internetowych i usługodawców oznacza to nowy kanał sprzedaży, w którym agent AI, a nie człowiek, porównuje oferty i wybiera produkt. Pilotaż pokazuje, że handel tego typu jest w Polsce możliwy, choć skala jego upowszechnienia pozostaje na razie nieznana.

## Źródła

- [Agent AI doda do koszyka i zapłaci. Przełomowy projekt Visa i polskich banków – Bankier.pl](https://www.bankier.pl/wiadomosc/Agent-AI-doda-do-koszyka-i-zaplaci-Przelomowy-projekt-Visa-i-polskich-bankow-9222863.html)
- [My Agent powered by Visa. Polska gotowa na sztuczną inteligencję w handlu – Puls Biznesu](https://www.pb.pl/my-agent-powered-by-visa-polska-gotowa-na-sztuczna-inteligencje-w-handlu-1269861)
- [Zakupy agentowe muszą być bezpieczne. Visa testuje rozwiązanie w Polsce – Rzeczpospolita](https://www.rp.pl/biznes/art45438191-zakupy-agentowe-musza-byc-bezpieczne-visa-testuje-rozwiazanie-w-polsce)

---
Pełna wersja: https://biznes-mapa.pl/artykuly/visa-testuje-zakupy-przez-agentow-ai-w-polsce