KRUK NIERUCHOMOŚCI Anna Kruk

Misją naszego biura jest odpowiedź na zapotrzebowanie klientów w zakresie obrotu nieruchomościami, a tym samym prawidłowe rozpoznanie potrzeb klienta i ich zaspokojenie .Klientów dzielimy na indywidualnych i instytucjonalnych (inne biura pośrednictwa, firmy chcące dokonać transakcji z zakresu nieruchomości).

Klient kontaktuje się z pracownikami biura telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną i jest to:
- odpowiedź na ogłoszenia w lokalnej prasie codziennej i miesięcznikach branżowych
- reakcja na bazę ofert, która jest zawarta na naszej stronie internetowej
- reakcja na nasze oferty zamieszczone w ogólnodostępnej bazie ofert nieruchomości na portalach internetowych

Przy pierwszej rozmowie z klientem pracownicy biura starają się rozpoznać potrzeby klienta w zakresie:
- rodzaju transakcji
- rodzaju nieruchomości (wielkość lokalu lub domu, standard itp.)
- lokalizacji
- ceny

Znając potrzeby klienta zainteresowanego zakupem nieruchomości pracownicy biura starają dopasować oferowane nieruchomości do potrzeb klienta kupującego.
Znając potrzeby klienta zainteresowanego sprzedażą nieruchomości pracownicy biura starają dotrzeć i odnaleźć na rynku klientów zainteresowanych podobnym rodzajem nieruchomości.
W trakcie obsługi klienta staramy się zbadać opinię klienta o poziomie naszych usług (najczęściej poprzez bezpośrednią rozmowę). Przekazane uwagi służą doskonaleniu poziomu pracy w naszym zespole.

Zapraszamy! 

Firma KRUK NIERUCHOMOŚCI powstała w 1993 r.

Zadanie jakie sobie postawiła była obsługa rynku nieruchomości, skierowana zarówno do podmiotów gospodarczych jak również osób fizycznych. W ramach swoich usług firma zapewnia profesjonalne i kompleksowe usługi z zakresu rynku nieruchomości ,sprzedaży (wynajmu), kupna (najmu) nieruchomości mieszkalnych i komercyjnych, doradztwo inwestycyjne, obsługę prawna, a także pomoc w uzyskaniu kredytu na zakup nieruchomości.

W trosce o dobro klienta wykorzystujemy wszelkie dostępne systemy obsługi oraz korzystamy z ogólnopolskiej i światowej internetowej bazy danych.

O sukcesie naszej firmy decydują Klienci, dlatego też zadowolenie i satysfakcja każdego z nich jest kluczowym elementem strategii firmy i gwarancji jej sukcesu. Dążymy do stałego podnoszenia jakości świadczonych usług zgodnie z wymaganiami Klienta, przepisami prawa oraz regulacjami wewnętrznymi firmy. Wychodzimy z założenia, iż bez odpowiedniej jakości nie jest możliwe zdobycie szacunku i uznania Klientów jak również skutecznego konkurowania wewnątrz branży.

Wiemy, że osiągnięcie celów jakościowych możliwe jest dzięki naszej orientacji na jakość inwencji, dobrej orientacji oraz serca wkładanego w wykonywanie obowiązków.

Legitymujemy się przynależnością do renomowanych stowarzyszeń branżowych o charakterze ogólnopolskim i lokalnym:
- PRFN - Polska Federacja Rynku Nieruchomosci 
- DIG - Dolnośląska Izba Gospodarcza 
- PTEiDRN - Polskie Towarzystwo Doradców i Ekspertów Rynku Nieruchomości 

Zatrudniamy wysoce wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników gwarantujących realizację każdego zlecenia Klienta zgodnie z jego wymaganiami. Wysokie Kwalifikacje naszych pracowników, rzetelność i doświadczenie w wykonywanych pracach zyskały nam wielu zadowolonych klientów. O jakości usług świadczonych przez Firmę Kruk Nieruchomości najlepiej świadczy zadowolenie naszych Klientów.

Nasze plany na przyszłość nie są ograniczone do utrzymania bieżącej gamy wykonywanych usług, ale są ukierunkowane na ciągłe zwiększanie obrotów naszej organizacji poprzez zdobywanie nowych Klientów, oraz zwiększanie gamy oferowanych im usług, przy równoczesnym utrzymaniu uzgodnionej jak najwyższej jakości wykonywanych zleceń.

W celu ciągłego doskonalenia swoich usług, oraz zaspakajania bieżących i przyszłych potrzeb Klientów organizacja Kruk Nieruchomości opracowała i wdrożyła System Zarządzania Jakością oparty na normie PN-EN ISO 9001:2009.

Po szczegółową ofertę zapraszamy na naszą stronę internetową:  www.kruk.net.pl